Linx StorEx
Solução robusta para grandes varejos. Automatização eficiente dos processos de vendas e gerenciamento centralizado.
Empodere seus profissionais com mais informação
Quando falamos no consumidor comprando em home centers, pensamos em uma compra planejada. Esta compra exige profissionais que ofereçam os produtos e opções necessárias para as demandas específicas do seu cliente. Por isso, seu time precisa de uma solução de venda assistida que:
- Crie pedidos complexos com múltiplos itens rapidamente e de maneira intuitiva
- Planeje para seu cliente a entrega das compras em diferentes datas e endereços
- Faça a busca dos produtos, marcas, fabricantes, tamanhos ou cores, agilizando o atendimento
- Recomende de maneira inteligente produtos, acessórios e serviços para complementar a compra
- Recupere os orçamentos da loja física e carrinho abandonado do e-commerce
- Realize uma venda fluida para o seu cliente, inclusive nas grandes compras
Melhore a experiência de compra
Não deixe de entregar a melhor experiência de compra também no e-commerce e expandir suas vendas online.
- Venda seus produtos na loja virtual, mas também ofereça o seu catálogo nos grandes marketplaces
- Entregue seus produtos com o preço e prazo de frete ideais para o seu cliente
- Ofereça a possibilidade de compra online e retirada na loja física, através de uma gestão omnicanal
- Faça a recuperação do carrinho abandonado, engajando seu cliente digitalmente
- Tenha uma loja para atender todos os perfis do consumidor, seja uma venda B2C ou B2B
Tenha aplicativos e totens para seu cliente
O autosserviço também é uma realidade no home center e pode trazer uma experiência de compra simples e rápida para seu cliente.
- Permita que consumidores consultem preço, criem seus pedidos e façam o pagamento usando o smartphone no bolso do próprio consumidor
- Construa aplicativos para o consumidor (consumer apps) usando as mesmas regras de negócios da sua frente de loja
- Ofereça o autoatendimento usando totens de self-checkout também com os mesmos produtos, preços e descontos da frente de loja
Venda na palma da mão
Quando todos têm um smartphone no bolso, nada mais natural do que oferecer o atendimento ao cliente usando plataformas mobile.
- Ofereça modernidade e simplicidade para seus clientes e diminua filas na loja sem precisar de mais espaço para ampliar a frente de caixa
- Faça o atendimento ao público acompanhando da escolha do produto ao pagamento e emissão de cupom fiscal
- Consulte preços e estoques, crie pedidos e finalize a venda em tablets e smartphones
Conheça e segmente seus clientes
Seus clientes têm os mais diversos perfis. Do designer de interior ao consumidor decorando sua sala, do marceneiro ao cliente procurando uma furadeira nova. É preciso conhecer como o seu público compra!
- Tenha informações sobre seu cliente, histórico e hábito de compras de maneira segura e assertiva. Big data pode ser uma realidade
- Tenha informações sobre o seu endereço preferencial, produtos mais comprados, produtos mais procurados e produtos de interesse
- Faça clusterização e segmentação de clientes e entenda como seu consumidor pode comprar produtos que outros clientes também compram
Fidelize seu público
Para fidelizar seu cliente, é preciso trazer vantagens para ele. Além dos profissionais do ramo, também é preciso fidelizar, os adeptos do faça você mesmo (DIY, do inglês Do It Yourself), o hobbista e o entusiasta. Por isso:
- Ofereça descontos, condições e ofertas personalizados para profissionais do ramo e para seus consumidores fidelizados
- Crie promoções para diferentes perfis e segmentos
- Tenha programas de acúmulo e resgate de pontos
- Ofereça um cartão presente (gift card) para que seu cliente traga a família, colegas e amigos para sua loja
- Traga o cliente para visitar sua loja física e e-commerce com mais frequência, usando estratégias promocionais e cupons de desconto para próxima compra
Ofereça meios de pagamento inovadores
Ofereça meios de pagamento inovadores na loja física e no e-Commerce:
- Tenha as melhores condições de TEF e adquirência para sua operação de home center
- Faça o split de pagamento entre seu home center e prestadores de serviços parceiros
- Gerencie a comissão para arquitetos e profissionais do ramo
- Ofereça pagamento contactless na frente de loja
- Aceite pagamentos das principais carteiras digitais (wallets) do mercado, através de QR Code
- Crie sua própria carteira digital para aceitar pagamentos nas lojas físicas e online
- Leve sua própria carteira digital para ser aceita todo o mercado varejista do país
Linx Commerce
Plataforma completa de e-commerce para varejistas que vendem para outras empresas (B2B) e/ou para consumidores finais (B2C) além daqueles que têm ou buscam presença em marketplaces.
Linx Promo
Solução em nuvem para o gerenciamento de promoções, cuponagem, vale-presente, fidelidade, listas de preços e etiquetas. Uma ferramenta omnicanal que atende a todos os pontos de contato do consumidor com o varejista
Linx Omni (OMS)
Atenda a pedidos originados em qualquer canal, independente de onde o produto estiver.
Linx Pay - Link de Pagamento
Receba pagamentos integrando sua loja online com o nosso gateway.
Linx Impulse
Soluções de personalização que cria experiências de compra relevantes para cada consumidor, convertendo experiências em resultado.
depoimentos
A Linx é o nosso principal fornecedor de soluções tecnológicas para o varejo, estando presente em quase toda jornada de compra de nossos clientes. Atualmente, nosso principal projeto em conjunto é a implementação da plataforma Linx Commerce, que nos possibilitará expandir nossas estratégias omnichannel.Considerando os projetos realizados nos últimos anos, entendemos que a Linx é um forte parceiro, destacando-se principalmente na inovação de portifólio e adequando-se rapidamente as necessidades que o varejo exige.
Jeferson Correa
Yamamura
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