As soluções de que você precisa para atender o cliente quando ele quiser, como ele quiser.

Conheça a jornada

Quando o cliente navega no Google ou nas redes sociais para pesquisar onde comprar uma máquina ou fazer a manutenção dela: conte com o serviço de geração de leads por meio de campanhas em mecanismos de buscas e mídias sociais.

Reweb

O cliente acessa o site da concessionária para saber mais sobre a máquina em que está interessado: tenha um site na tecnologia AMP, já integrada ao seu DMS ou então disponibilize o Aplicativo da sua concessionária na Apple Store e Google Play, para ter uma relação mais profunda e duradoura com seus clientes. Ou ainda utilize um assistente virtual para interagir de maneira proativa e automatizada com seu novo lead a qualquer hora por meio do Flychats.

Aplicativo

Flychats

Capture o lead pelo site ou a partir de uma ligação: com o Linx DMS, integre as informações ao CRM para realizar o agendamento automático de visita à concessionária ou serviços e registrar o histórico de relacionamento com o cliente.

Integre mais serviços para encantar o cliente: ofereça a possibilidade de locação de uma máquina para substituir a do cliente, que está passando por manutenção na concessionária.

Ofereça mais alternativas de pagamento para facilitar a vida do cliente: com as soluções Linx Pay, o cliente pode realizar o pagamento presencialmente ou online na compra de um veículo ou na realização de um serviço. A compra pode ser parcelada em até 12 vezes e a concessionária recebe o valor integral no dia seguinte.

Linx Pay

Pinpag

Faça campanhas para manter o relacionamento com o cliente: o Linx DMS e a solução de chatbot da Flychats criam novas oportunidades de contato com o cliente e aumentam a recorrência de compra.

Quando o cliente navega no Google ou nas redes sociais para pesquisar onde comprar peças para sua máquina agrícola: conte com o serviço de geração de leads por meio de campanhas em mecanismos de buscas e mídias sociais.

Reweb

Confirme a disponibilidade da peça na loja: com o Linx DMS, sua concessionária tem a informação em tempo real do estoque de cada item e pode informar ao cliente onde ele pode encontrar a peça desejada. O sistema permite a reserva do produto, para que o cliente efetive a compra pessoalmente.

Dê mais velocidade e segurança ao processo de pagamento: as soluções Linx Pay e Gateway de Pagamento permitem que o cliente realize o pagamento online ou no caixa da loja, com parcelamento em até 12 vezes. A concessionária recebe o valor integral no dia seguinte e tem menor risco de inadimplência. A conciliação do pagamento no cartão ocorre de forma automática ao pedido de venda, por meio das soluções de TEF e Conciliação Financeira.

Linx Pay

Envie a nota fiscal por e-mail para o cliente: diminua a impressão de papel e ofereça mais praticidade ao cliente por meio da NFe / NFC-e, disponíveis no Linx DMS.

Registre o histórico do relacionamento para futuras ações: com o Linx DMS, cada interação do cliente com a concessionária é registrada e pode servir de base para novas campanhas de CRM.

Solução que gerencia e integra todas as áreas da concessionária, permitindo controle total das operações e automação do relacionamento com os clientes.

Ecossistema completo de soluções de meios de pagamento que inclui Link de Pagamento remoto, crédito parcelado com juros embutidos ao consumidor (PinPag), entre outras.

Assistente virtual que permite automatização do relacionamento com leads e clientes, buscando ganhos de produtividade em canais como telefonia, chat e whatsapp, utilizando dados do Linx DMS.

Permite que o cliente acesse produtos e serviços da concessionária e estabeleça um relacionamento profundo com dados integrados ao Linx DMS. O App é disponibilizado nas principais lojas de aplicativos.

Site otimizado para um carregamento quase instantâneo quando acessado via dispositivos móveis, melhorando o posicionamento nos mecanismos de busca. Além disso, o site é integrado ao Linx DMS, agregando serviços ao cliente.

Plataforma de e-commerce completa para vendas on-line ao consumidor final, B2B ou em marketplaces, com integração de estoque, preço e outros dados provenientes do Linx DMS.

Com o módulo de folha de pagamento integrado ao Linx DMS, toda a gestão de pessoal pode ser realizada de forma fluida.

Desenvolva ações automatizadas baseadas nos dados reais de comportamento de seus clientes, acelere o funil de vendas e entregue mensagens consistentes em qualquer ponto de contato com os consumidores.

Evite preocupações com as questões fiscais. Automatize as rotinas de geração de obrigações e impostos e garanta a aplicação correta da legislação e das regras fiscais em seus processos de negócio.

Gere receita a partir do seu estoque de seminovos com locação por hora (truck sharing), dia, semana ou longo prazo (mensalidade). Atenda à necessidade do seu cliente, a qualquer hora e lugar.

Aumente a performance do seu time com dispositivos móveis e ofereça mais conforto aos seus clientes que visitam sua loja.

Garanta alta disponibilidade de conexão para o seu negócio não parar e toda a segurança para preservar seu negócio.